片段

好朋友有麻煩, 找你傾訴心事 。

分析

或問他為何不找家人商量呢？最常見的回應是「說給她聽她也不會明白、又不能幫上什麼忙，祗會令她担心！」你應提醒他親人又怎會看不出他有煩惱，不說出來反而令她更担心！ (甚至惱你太「見外」)

這裡雖然不是正式的輔導，但有幾點應要留意。首先不要打斷他的話柄，讓他舒服地暢所欲言──這本身已是一種情緒宣洩。他自己說一遍出來也能令到問題更清晰。你的態度當然極重要，要保持誠懇、關心和接納。千萬不要提出教訓性的意見和說出廉價的「我明白你的感受」！ 不明之處要提問清楚，從他的角度了解整件事情。給意見時要婉轉些──說少了比說多了好！最後才輪到實質的幫忙 ，量力而為吧。

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